AKUN GAGU, AKUN SUSPEND, PUTUS MITRA ; GOJEK / GOCAR...ini hari IBU semoga approve

Sebut saja Hendro S, nomer hp 08960825XXXX, pagi-pagi datang ke Ruko Koperasi Supir Transportasi Online Profesional meminta janji menemui saya.
Ngak sombong dan ndak angkuh, titel Most Wanted Entrepreneur melekat berkat buku bisnis karya saya tersebut. Jadi sudah biasa seseorang butuh nguber-uber meminta bertemu untuk memohon bantuan...hehehehe. Bercanda jangan dimasukkan hati.

Semua tamu saya hormati, siapa tahu si tamu bawa investasi Rp. 1Milyar untuk SIAP TOKO7 atau MWE(R) Academy atau minat buka workshop Laundry, atau ada lahan mau bikin PUJASERA atau kaitan dengan project baru startup STOP & GO apk dan Badan Hukum Koperasinya.

Dia memperkenalkan diri dan bercerita cukup lancar, mengutarakan maksud permohonan bantuannya. Ternyata ďriver online Gocar....
"Akun saya GAGU pak, dan kena SUSPEND" lanjut pak Hendro.
"bapak salah alamat...kami vendor GOCAR dan founder Koperasi STOP & GO, bukan PT. GOJEK atau cabang DSU-nya" jawab saya

Kami memang dipercaya pegang software fleethub GoCar dan Uber. Tetapi kalau akun data asli terkena Suspend dan sampai Putus Mitra ?, saya turut prihatin. Kans untuk bantu input data gocar milik pak Hendro cuma 25% usaha berbanding 75% DOA. Jadi kemungkinan approve akun GoCar sangat kecil.

Kasus pak Hendro tidak satu-satunya. Akun GAGU, akun SUSPEND, akun Putus Mitra. Bahkan driver yang datang ; 75% data nya "reject".....wah mewah. Artinya data driver di software gofleet kami ;  dari 25 driver ter input, yang reject 18 dan data driver yang approve hanya 7. Kalau ada yang ngiklan "vendor abal2" bikin akun, bisa buka suspend atau bisa menerima eks suspend. Pasti pengiklan tersebut vendor tukang tipuuuuu, hati-hati !.

Berawal dari gagal. Kami bisa berdiri di sini juga karena kumpulan orang yang gagal. Jadi pak Hendro kita terima dengan tangan terbuka. Justru karena gagal, kita punya misi, meski tim koperasi ini kecil tetapi berkeinginan sukses, beda (identitas unik/ciri khusus), dan nilai tambah untuk mengarungi udara transportasi online.

Semoga akun pak Hendro diapprove. Dan kami juga berharap, yang berminat bergabung bukan akun gagu, akun suspend dan Putus Mitra. Berubah ya..akun driver individu yang baik bisa gabung dan membantu teman-teman driver lain yang masih belum berhasil. Inilah kami koperasi supir transportasi online, yang bertujuan manfaat berbagi dan lebih sukses untuk sesama yang mencari rizki halal.

Selmat hari ibu. Kasihmu semoga jadi inspirasi membuka akun gagu, akun suspend, putus mitra GoJek/Gocar jadi aktif kembali

Penulis jadi ingat 22 Desember 2017 ; pagi ini grub whatapp banyak yang mengucapkan "hari ibu". Kasih ibu sepanjang masa, insya allah dengan menjadi Badan Hukum Koperasi, rahmat ibu jadi ilham yang membantu driver online beserta keluarga jadi sejahtera.

Cerita kejamnya Operator Aplikasi GRAB

Salah seorang Driver Grab bercerita di google+ tentang suspend yang dialami akibat kesalahan penumpang. Akun google+ bernama Nobel Jaya. Hal yang sama juga pernah terjadi di komunitas GOGUDCI yang admin ikuti, tepatnya bernama Joshua. Gara-gara barang penumpang tertinggal, namun laporannya "lemot" dan entah sudah berpindah tangan ke penumpang berikutnya ....? jika hape atau bahkan laptop. Kejamnya GRAB...... ;

Akun Grab Terkunci

Salam satu aspal.

Sy mau berbagi pengalaman sebagai driver grab car.

Hari Senin ada penumpang yg barangnya tertinggal di mobil Sy.

Yg peletakkannya di kantong sarung jok posisi driver dan barangnya berupa sebuah kacamata, penumpang mengadakan komplen ke kantor grab yg di mana Sy tdk tahu hari apa,,,tetapi pada hari Rabu akun kurang lebih pukul 14 an di suspen sementara,,sblmnya Sy bingung akan akun Sy yg tdk bisa terkoneksi ke grab,,dan pihak grab cuma memberikan notifikasi utk menghubungi grab suport.

Kemudian Sy tlp yg memakai pulsa cukup tinggi juga. (Maklum dr GSM ke tlp rmh).

Sy tanya ke operator,, kenapa di suspen. Operator berkata,,ada barang penumpang tertinggal di kendaraan Sy pada saat perjalanan hari Senin. Sy balik tanya, kok di suspen.. ia pak,,agar barang tersebut tdk terbawa dgn penumpang yg lain. Tanya Sy lagi, kok suspennya hari rabu,,bukan hari Senin,,

Sy sendiri tdk sadar klu penumpang ada barang tertinggal apalagi peletakkannya di kantong sarung jok.

Yang sangat di sayangkan kenapa pihak grab tdk memberikan saja no hp Sy kepenumpang,,,(tdk pakai suspen,,jd Sy tdk kehilangan waktu dan tetap semangat nguber insentif) toh sdh liwat dr hari Senin,,

Bilamana barang tsb pada hari Selasa sdh berpindah tangan,, Sy pun tdk akan tau.

Nah itu lah pengalaman Sy sbg driver grab, sekiranya rekan rekan semua dpt mengantisipasinya.

Karena kesalahan penumpang kita yg dapat ga enaknya.

Teman-teman se grub komunitas google+ berkomentar ;

+Anesha Halomoan Siregar

Saya turut prihatin atas musibah yang bapak alami... Itulah salah satu ketidak adilan yang kita alami dari operator online ... Penumpang dianggap dewa... Kita dianggap pelacur... Padahal penumpang itu datang sendiri kalau dikasih Diskon dan harga murah..... Salam satu aspal

+Triadi C Laksono

Harusnya penumpang tlp ke driver menanyakan barang yg tertinggal, jangan main lapor2 dulu. Lagian memang banyak penumpang yg gak tau akibat dari laporan ya suspend

+Adoel Cogan

Turut berduka bro, tinggalin az bro, drpd hidup d atur2 orang, bergantung aplikasi, mobil modal sendiri, kita d atur2, kata nya sdh merdeka bangsa ini,....

Admin merasakan apa yang dialami oleh mitra Driver GRAB terkena suspand karena barang penumpang tertinggal. Ya saudara Joshua dan saudara Nobel Jaya. Seharusnya operator GRAB khususnya programmer bikin dulu "real time" laporan penumpang seketika. Jangan sampai 3 - 7 hari baru muncul laporan kejadian kehilangan. Barang kehilangan sudah tidak bisa dipertanggung jawabkan DRIVER. Bisa jadi jatuh ke penumpang berikutnya ; itu besar kemungkinan. Jika orang IT Grab bisa bikin laporan "real time" ; boleh deh mengunci akun driver supaya mencegah barang jatuh ke tangan orang lain. Lagi pula belum tentu juga, laporan penumpang benar, kalau mengada-ada gimana pertanggung jawaban GRAB ????.

Berikut sumber curhat mitra GRABCAR yang kena suspend ; https://plus.google.com/u/0/106029923202970227359/posts/Zme44sTAPUR

Mitra Driver GOCAR/GRABCAR ; "Modal Jujur Saja, Terancam Suspend"

Dua Operator Transportasi Online ; GOJEK/GOCAR dan GRABBIKE/GRABCAR yang menerapkan kebijakan Auto Suspend dan Putus Mitra justru bikin "Kontra Produktif" bagi
Mitra Driver. Sebenarnya kuncinya adalah ketidak adanya punishment atau hukuman penalty / denda / canceling untuk pemakai rider atau customer atau penumpang atau pesanan order.

Ceritanya sedikit berbeda di UBER ; applikasi pesanan customer benar-benar "serius" biasa digunakan oleh rider atau penumpang atau customer nya. Di app UBER order masuk yang di cancel penumpang ; pihak Driver memperoleh biaya pembatalan. Kenapa admin cerita ini......

KEBIASAAN !.
Celah tiada hukuman atau punishment bagi customer / rider / pemesan seenaknya di jari pengguna ini justru merubah "KEBIASAAN" atau budaya rendah cancel order pemakai. Mitra Driver GOCAR dan GRAB-pun memasang 2 applikasi di hape-nya yaitu applikasi Driver untuk kerja menerima order dan appikasi pesanan / customer untuk order ?. Budaya itu bergeser demikian masive bahkan jadi hal yang tidak terkontrol. Ndak tahu siapa yang salah ; programmer-nya yang ndak bisa bikin app punishment/hukuman atau memang kebijakan perusahaan GOJEK dan GRAB yang memang acak-acakan tidak menghargai !. Admin selanjutnya menganalisa atau menyebut budaya pengguna GOJEK/GRAB sebagai aksi Tembak-tembakan, Order Cancel dan Pemberi Harapan Palsu (PHP).

Mitra Driver GOCAR/GRABCAR yang baru joint sehari "ngaspal" di jalanan ; Adanya "medan" perang tembak-tembakan, dan PHP yang eskalasinya sedemikian "ngeri" ; justru terbawa keadaan atau situasi. Kalau yang melakukan "tembakan" mitra Driver ; hukumannya pasti SUSPEND bahkan suspend permanen atau Putus Mitra !, GILA. Oke permaiannya seperti itu...."ngaku salah ; 1 kali melekukan tembakan" dan sehari banding open suspend. "Kedepan sebagai Mitra Driver berusaha jujur atau cari ORASI - order asli sayangi anak istri" pesan Mitra GoCar Herlambang.
-----
MODAL JUJUR
Cerita suspend atau penangguhan akun Mitra Driver itu memang luar biasa. Ada yang bikin driver "Trauma" suspend ditiap weekend. Cerita Mitra GoCar Ajie ; Kemarin ada order masuk bernama WIDIA. Dia nelpon bahwa suruh jemput ibunya bernama Sukisno di Rumah Sakit Kariadi ke tujuan Jangli Tlawah ; Jenis order asli, tetapi jemput penumpang tanpa applikasi. Hal demikian di SERVER GOJEK akan terbaca "False", artinya sama juga bunuh diri. Alhasil kali kedua suspend !.

Datang ke kantor untuk banding....mirip-mirip NAPI yang memohon kepada Hakim untuk diampuni. Perlakukan dan praktik PERBUDAKAN ; kental dan tidak ada yang bisa hentikan. Buang-buang waktu antri sedemikian ngeri di kantor GoJek. Setoran Mobil yang sudah "limit" 200rb /  hari - gara-gara suspend berhenti 2 hari. Sebenarnya pak NADIEN MAKARIM dan staff programmer bikin punishment berupa SUSPEND di pihak Mitra DRIVER itu dengan sadar atau ??????.

MODAL JUJUR SAJA TIDAK CUKUP
1. Mitra Driver sudah figthing memperjuangkan hidup di "jalanan"
2. Mitra Driver sudah berupaya cari order ORASI - Order Asli Sayangi Anak Istri
3. Mitra Driver sudah mau kerja tak kenal waktu 13 - 15 point = trip x jam. Biasanya untuk tutup point, seorang Driver "rela" kerja lebih dari 18jam sehari. Berangkat pagi pulang pagi, rela meninggalkan Anak Istri di rumah.
4. Mitra Driver sudah rela bawa nama GOJEK
5. Mitra Driver terjebak iklan rayuan "Penghasilan 300rb tanpa potongan dan 12juta-an / bulan"
6. Mitra Driver bersedia "resign" dari pekerjaan utama untuk melayani Customer yg 65% alai
7. Mitra Driver cari modal DP untuk beli mobil dan menanggung "perjanjijan FIDUSIA" tetapi penghasilan seolah "STOP" oleh hal sepele.

Banyak sekali cerita Mitra DRIVER terpaksa kehilangan mobil, di tarik oleh deb collector, menyembunyikan mobil, bertarung dengan PREMAN ; gara-gara kasus Suspend / Auto Suspend / Suspend Permanen dan Putus Mitra. Oke pembaca kenal khan dengan gambar dibawah ini ;

 

Info SUSPEND GoJeK 2016

Indikasi suspend saat ini, untuk versi GOCAR terbaru V2.13.0 ; menjadikan Mitra Driver semakin terancam dalam "bekerja" oleh pemilik kemitraan ; sebut PT. GI. Karena gb diatas sudah dihapus dan indikasi suspend diketahui saat akan Witdraw dengan pesan yang muncul "Maaf akun anda sedang tidak aktif". Bikin tambah dug-dug-dug-dug...."salah apa...?" dan bikin cemas serta STRESS keluarga. Sebuah pola kerja yang tidak sehat dan NYAMAN !.

Pertanyaannya "Modal Jujur dan Luar biasa seorang Mitra Driver saja belum cukup"  SUSPEND masih jadi ancaman !. Masih minat gabung GOCAR/GRAB ???.  
     
----000----
INFO CHANEL PERUSAHAAN PENYELENGGARA ANGKUTAN SEWA KHUSUS / ANGKUTAN SEWA UMUM :
KOPERASI STOP & CO INDONESIA
----000----